11开放参观活动应选择( )时节，最好安排在有纪念意义的特殊日子里。
A.春末或秋初B.夏初或秋末C.夏季D.秋季
参考答案：A
12信息系统的设计包括( )和物理设计。
A.目标设计B.资源设计C.方案设计D.总体设计
参考答案：D
13评标委员会中业务专家和技术人员不得少于成员总数的( )。
A.1/2B.1/3C.2/3D.1/4
参考答案：C
14对会议工作人员培训的效果进行评估主要有两方面，一是有效性，二是( )。
A.实用性B.针对性C.效益性D.协调性
参考答案：C
15( )是团队建设的共识阶段。
A.成员之间沟通和交流
B.目标趋向一致
C.整体状况达到最佳
D.寻找行之有效的管理办法
参考答案：B
16加强( )公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。
A.内部B.外部C.组织D.个体
参考答案：A
17作为会议主持人，首先要明确( )。
A.与会者的情况B.领导的意图C.到会领导的情况D.会议的主题
参考答案：D
18“甲乙双方本着平等互利、团结合作的精神，经友好协商，就××事达成如下条款”是( )用语。
A.意向书B.备忘录C.合同D.商洽函
参考答案：C
19当会议中出现某人的与议题无关的争辩时，会议主持人要( )。
A.立即打断他的发言，说明其争辩的内容与讨论无关
B.让其继续辩论下去，以免伤害他人的感情
C.把他(她)轰出去
D.找会议管理人员来制止
参考答案：A
20下列不属于企业文化特征的是( )。
A.独特性B.普遍性C.可塑性D.效力限定性
参考答案：D