2017年秘书四级资格考试模拟试卷(2)



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  2017年秘书四级资格考试模拟试卷(2)

  11.劳动争议的解决途径包括(  )

  A.劳动合同当事人协商

  B.劳动争议调解委员会调解

  C.劳动争议仲裁委员会仲裁

  D.依法向人民法院提起诉讼

  12.纵向沟通的主要形式是(  )

  A.上行沟通

  B.下行沟通

  C.交叉沟通

  D.选择性沟通

  13.要控制会议场地不受干扰,就要尽量安排在(  )

  A.企业内部宾馆

  B.远离闹市的会议场所

  C.商务型酒店

  D.度假型酒店

  14.排列办公桌要求(  )

  A.不可使员工面面相对

  B.摆桌遵循直线对称原则

  C.摆桌符合工作程序要求

  D.工作台问保持一定距离,避免员工相互干扰和闲谈

  15.每一个企业(  )的安全。

  A.没有责任保护在其办公地点的客户

  B.有责任保护在其办公地点工作的员工

  C.有责任保护在其办公地点的客户

  D.有责任保护在其办公地点的来访者

  16.选择恰当的会议地点要综合考虑以下因素(  )

  A.交通便利

  B.会场的大小应与会议规模相符

  C.良好的设备配置

  D.场地租借的成本合理

  17.要想使办公室的布置美观、谐调,常采用的做法是(  )

  A.选用空间较大的办公室

  B.使用各种式样的办公桌

  C.使同一区域的柜子高度错落有致

  D.使用统一规格的办公桌

  18.秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有(  )

  A.不迟到

  B.避免大声喧哗

  C.必须买节目单

  D.注意着装

  19.就餐时使用筷子的忌讳有(  )

  A.用左手

  B.用筷子挑挑拣拣

  C.把筷子架在公用的菜盘上

  D.用自己的筷子为客人夹菜

  20.常用作答复函的尾语的是(  )

  A.请予复函

  B.此复

  C.即请函复

  D.专此函告

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