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2017年秘书资格证三级讲义：对办公室工作地行评估
(一)相关知识
1、办公室工作评估的意义
(1)提高了管理工作效率
(2)明确了组织机构的建制
(3)促进了员工承担责任
(4)有助于进行控制和监督工作
2、工作质量评估的要求
(1)目标会具有多样性，要注意不要主要目标过多
(2)确定适合自己的目标是否较容易的，注意相互支持和连接
(二)工作程序
1、办公室工作目标管理过程
(1)建立一套完整的目标体系
(2)制定目标
(3)组织实施
(4)检查和评估
2、办公室工作量化管理
(1)优化劳动组合
(2)定员定编
(3)工作定额
(4)定量考核
3、办公室工作评估
(1)数量目标评估
(2)质量目标评估