要参加秘书资格考试的同学们，出国留学网为你整理“2017年秘书二级考试《秘书心理学》第九章第一节”，供大家参考学习，希望广大放松心态，从容应对，正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!
2017年秘书二级考试《秘书心理学》第九章第一节
第九章 秘书与领导的关系
第一节 秘书与领导关系的实质
一、秘书与领导的角色交往和非角色交往，工作交往和非工作交往。
(一)角色交往是正式的公务交往，是带有规定性的强制性的交往，秘书秘须有强烈的辅助意识，为领导提供优质的服务。
(二)非角色交往指相互间的私人交往，是非正式非规定性的交往，以沟通感情为目的，对角色交往起补充作用。
(三)秘书与领导的交往重点是角色交往
二、秘书与领导关系的实质
是一种立体的多层面的关系，是建立在共同的事业、目标的基础之上的。这种关系的状况直接影响秘书的心理。
(一)政治上的同志关系是占第一位的关系
政治上权利平等，权力同等，目标一致。
(二)组织上的上、下级关系
职位高低不同、责任不同，秘书应服从领导。
(三)地位上的从属关系
工作特点、范围不同，属性不同，所起的作用不同，秘书应辅佐领导。
(四)工作上的服务关系是本质特征
(五)人格上的平等关系 无贵贱、尊卑之分，人格上独立，社会地位平等，不是人身依附关系。
出国留学网秘书资格考试频道提醒考生关注秘书资格考试资讯、秘书资格考试报名、秘书资格考试成绩查询等信息：