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2018年秘书证二级模拟考试题及答案(3)
一、 情景题
1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求：格式正确、内容完整、文字标点规范)。
2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?
3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?
4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
二、 问答题
1、试述秘书学的学科特征?
2、秘书工作有那些特性?
3、试述秘书调研工作的基本过程。
4、试述秘书信息工作的重要性。
三、 论述题
1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。
【答案解析】
一、情景题
1、会议通知要求六要素齐备
2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品包括文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标识座次。
3、答案要点：
⑴登记及具体操作方法;
⑵编码及具体操作方法;
⑶存放排列及具体操作方法;
⑷编制检索及具体操作方法;
4、答案要点：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤：⑴了解事情的原委;
⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;
二、问答题
1、答案要点：
⑴实践的应用性;
⑵理论上的兼容性;
⑶时代的发展性。
2、答案要点
秘书工作有哪些特征?
⑴政治性;⑵辅助性;⑶综合性;⑷服务性;
3、答案要点
⑴准备工作阶级及具体工作要点;
⑵调查研究阶段及具体工作要点;
⑶成果反映阶段及具体作法。
4、答案要点：
1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。
三、论述题
结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法。
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