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2018秘书资格考试四级题及答案(一)
1.在制定会议议程表时，应考虑的因素有( )。
A.与会人员的要求
B.将同类问题集中排列
C.将保密性强的议题安排在前面
D.公司章程对会议议程的规定
2.与客户沟通的技巧是( )。
A.开放而友好的身体语言
B.诚恳热情的接待语言
C.得体的介绍
D.礼貌的致意
3.会议主办方接待采访会议的新闻媒体的基本原则是( )。
A.履行登记，责任到人
B.实事求是
C.信息保密，内外有别
D.明确范围，有针对性
4.与外国人交谈时，应该避免( )方面的话题。
A.民俗
B.体育
C.政治
D.宗教
5.下列关于Wortt打印预览状态的叙述，错误的是( )。
A.必须退出打印预览状态后才可以打印
B.在打印预览状态可以直接打印
C.在打印预览状态不能直接打印
D.只在打印预览状态打印
6.决定的内容必须做到( )。
A.体现党和国家的方针政策和法律
B.请求单位各个领导人审批同意
C.与上级机关、同级机关有关规定保持一致
D.与本机关原有的各项规定紧密衔接，不要相互抵触或前后自相矛盾
7.通过座谈的方式传递信息的优点是( )。
A.直接
B.快速
C.信息反馈及时
D.能获得系统的信息
8.办公设备和耗材的库存管理，要求“三卡一致”，这三卡指的是( )。
A.库存卡
B.出货卡
C.供应卡
D.进货卡
9.需要立卷归档的会议文件包括( )。
A.开幕词
B.领导讲话稿
C.会议总结
D.重份文件
10.会议精神传达方式的选择取决于( )。
A.会议性质
B.会议内容
C.会议要求
D.会议主持人
参考答案：
1.BD【解析】制定议程表时，应注意议题所涉及各种事物的习惯性顺序和本公司章程有 无对会议议程顺序的明确规定;制定议程表之前还须明确会议活动的人员、日期和时间、地点、有关的餐饮安排，多采用表格形式;宣布议程，然后说明一些有关此次会议事务性的内容，之后再安排讨论的问题;尽量将同类性质的问题集中排列在一起，这样既便于讨论，也便于有关列席人员到会和退席;保密性较强的议题，一般放在后面。故答案为BD
2.ABCD【解析】与客户沟通的技巧要求：礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。
3.BC【解析】接待采访会议的新闻媒体的基本原则有：会议新闻要实事求是;掌握会议信息的保密度，做到内外有另别;报道中的重要观点和提法，要经领导审定，以免造成差错或失误;无论是撰写新闻报道稿，还是为新闻媒体采访报道会议情况提供服务，都要准备得全面周到、主动积极;在传递的方式和内容选择上应本着对象、效果、时效、费用的原则综合考虑;在会议中，秘书要随时注意收集外界舆论和新闻媒体对会议的反映信息的报道，为领导准确掌握会议的效果提供参考;在会议结束后，秘书要为召开媒体沟通会提供必须的信息资料，使会议领导者能更好地向新闻媒体介绍会议情况，回答记者提问。故答案为BC。
4.AB【解析】公文中引述用语是指用于批复或函复引述来作为依据的用语。如：悉(知道)，收悉，电悉，文悉，敬悉，欣悉等。兹经属于经办用语;阅批属于批转用语。故答案为AB。
5.ABC【解析】选择办公设备供应商时要考虑的因素有：价格和费用、质量和交货、服务和位置、安全和可靠性。故答案为ABC。
6.ABD【解析】缮印是对文件进行誊抄缮写和打字、油印、电脑打印以及复印机复印等工作。故答案为ABD。
7.ABC【解析】座谈方式属于传递信息方法里的语言传递，语言传递简洁、直接、快速，信息反馈及时，较少受场合地点的限制，但获得的信息零乱，对信息接受者来说较难储存。故答案为ABC。
8.ABD【解析】秘书应当学会使用库存记录，填写库存卡，保证填写的办公设备和办公用品的进货卡、出货卡和库存卡一致。故答案为ABD。
9.ABC【解析】开幕词、领导讲话稿、会议总结等会议文件都需立卷归档;重份文件不需要立卷归档。故答案为ABC。
10.ABC【解析】会议精神传达方式的选择取决于会议性质、会议内容、会议要求，与会议主持人无关。故答案为ABC。
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